Számítástechnika & kiegészítők
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Shopever Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely és postacím: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
Cégjegyzék szám: 13-09-221631
Adószám: 27878330-2-13
Képviseli: Gábriel Péter ügyvezető és Fittler Diána cégvezető
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 808 9711
Ügyfélszolgálat e-mail címe: support@shopever.hu
Adatok |
Adatkezelési cél |
Megőrzési idő |
Adatkezelés jogalapja |
Jogok |
A regisztráció során kezelt adatok: név, telefonszám, e-mailcím, jelszó, számlázási és szállítási cím |
Az adatok rögzítésének és későbbi elérésének biztosítása |
A fiók törléséig |
Hozzájárulás, amelyet a fiók létrehozásával ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható a fiók törlésével. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)] |
4.1.-4.6. |
A vásárlás során megadott adatok kezelése a megrendelés kézbesítéséig név, e-mailcím, telefonszám, számlázási és szállítási cím. |
A szerződés teljesítése |
Kézbesítésig |
A szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. Az adatok megadása a vásárlás feltétele. [GDPR 6. cikk (1) bek. b.)] |
4.2.-4.6. |
A vásárlás során megadott adatok kezelése a kézbesítést követően: név, e-mailcím, telefonszám, számlázási és szállítási cím. |
Visszakereshetőség biztosítása |
5 (Öt) év |
Az igényérvényesítési határidőn belüli megőrzéshez fűződő jogos érdekünk. A kézbesítést követően az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)] |
4.2.,4.3.,4.5,4.7. |
Kiállított számlán szereplő adatok magánszemély esetén: név, lakcím |
Jogszabályi kötelezettség teljesítése |
8 (Nyolc) év |
Az adójogi és számviteli előírások miatt szükséges a megőrzés. Az adatok megadása a teljesítés feltétele. [GDPR 6. cikk (1) bek. c.)] |
4.2.,4.3.,4.5. |
Hírlevél feliratkozás: név, e-mailcím |
Értékesítési célú megkeresés, tájékoztatás |
Leiratkozásig |
Hozzájárulás, amelyet feliratkozással, az erre szolgáló négyzet kipipálásával ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevél végén található „Leiratkozás” feliratra kattintva, vagy az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)] |
4.1.-4.6. |
Cégek kapcsolattartóinak adatai: név, beosztás, e-mailcím, telefonszám |
Üzleti kapcsolattartás |
Az üzleti kapcsolat fennállásáig vagy a kapcsolattartó személy változásáig |
A kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)] |
4.2.,4.3.,4.5.,4.7. |
Megkeresések e-mailben, levélben: név, e-mailcím, a megkeresésben megadott egyéb személyes adat |
A megkeresések megválaszolása és a visszakereshetőség |
5 (Öt) év |
Hozzájárulás, amelyet a megkeresés megküldésével ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)] |
4.1.-4.6. |
Fogyasztói panaszról felvett jegyzőkönyv |
Jogszabályi kötelezettség teljesítése |
3 (Három) év |
Jogi kötelezettség teljesítése. A jegyzőkönyv felvételét követően a fogyasztóvédelmi előírások miatt szükséges a megőrzés. Az adatok megadása nélkül a jegyzőkönyv felvétele nem lehetséges. [GDPR 6. cikk (1) bek. c.)] |
4.2.,4.3.,4.5. |
IP cím automatikus rögzítése a honlap megtekintésekor |
Az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a szolgáltatás működésének ellenőrzése, statisztika készítése |
30 (Harminc) nap |
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése alapján, a honlap megfelelő működéséhez fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat az 1. pontban jelzett elérhetőségeink valamelyikén. [GDPR 6. cikk (1) bek. f.)] |
4.2.,4.3.,4.5.,4.7. |
facebook és Instagram csatornán megadott adatok: profiladatok |
Tájékoztatás az aktuális hírekről |
A követés megszüntetéséig (leiratkozásig) |
Hozzájárulás, amelyet a követéssel ad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható leiratkozással. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. [GDPR 6. cikk (1) bek. a.)] |
4.1.-4.6. |
3.1. Adatfeldolgozók
3.2. Egyéb adatkezelők
A csomagok kézbesítését háztól házig szállítás esetén a GLS (General Logistics Systems Hungary Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.; https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat) és a Pick Pack Pont szállítás esetén a SPRINTER Futárszolgálat Kft. (székhely: 1097 Budapest, Táblás utca 39., https://www.sprinter.hu/wp-content/uploads/2019/08/Sprinter-Adatkezelesi-Tajekoztato-20190718.pdf) végzi.
Az adatkezelés kapcsán a 4.1.-4.7. pontokban részletezett jogok illetik meg. Amennyiben élni szeretne valamelyikkel, kérjük, írja meg nekünk az 1. pontban megjelölt elérhetőségek egyikére.
Azonosítás
A kérés teljesítése előtt minden esetben azonosítanunk kell Önt, ehhez elegendő pár nálunk is rendelkezésre álló személyes adatot megadnia.
A kérés megválaszolása
Az azonosítást követően – a megkeresés formájának megfelelően - levélben vagy e-mailben - nyújtunk tájékoztatást a kéréssel kapcsolatban.
Ügyintézési határidő
Legkésőbb a kérés beérkezésétől számított 1 (Egy) hónapon belül tájékoztatjuk a kérése nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 2 (két) hónappal meghosszabbítható, amiről még az 1 (egy) hónapos ügyintézési határidőn belül tájékoztatunk. Az intézkedés elmaradásáról is tájékoztatunk az 1 (egy) hónapos ügyintézési határidőn belül. Ez ellen panaszt nyújthat be a NAIH-nál (5.1. pont), és élhet a bírósági jogorvoslati lehetőségekkel (5.2. pont).
Az ügyintézés díja
A kért tájékoztatás és intézkedés díjmentes. Kivételt képez az eset, ha a kérés egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó. Ebben az esetben díjat számolhatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérés teljesítését.
4.1. Visszavonhatja a hozzájárulását
A hozzájárulása alapján végzett adatkezelések esetén, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A visszavonás, az azt megelőző hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
4.2. Tájékoztatást (hozzáférést) kérhet
Tájékoztatást kérhet arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha igen:
4.3. Helyesbítést kérhet
Kérheti, hogy javítsuk, illetve egészítsük ki a pontatlanul, vagy hiányosan rögzített személyes adatait.
4.4. Kérheti személyes adatai törlését („elfeledtetését”)
Kérheti, hogy töröljük a személyes adatait, ha:
A személyes adatok nem törölhetők, amennyiben azokra szükség van:
4.5. Kérheti az adatkezelés korlátozását
Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
Korlátozás esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
4.6. Kérheti személyes adatai átadását (adathordozhatósághoz való jog)
A kezelt személyes adatait géppel olvasható formátumban megkaphatja, továbbá ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbíthatja – vagy kérésére – továbbítjuk, amennyiben az adatkezelés a hozzájáruláson, vagy szerződéses kötelezettségen alapul és automatizált módon történik.
4.7. Tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen
Tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdeke. Ebben az esetben a személyes adatokat töröljük, kivéve, ha azok kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
5.1. Panaszt tehet a NAIH-nál
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatok kezelése ellentétes az Adatvédelmi Rendelet előírásaival, úgy panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információbiztonsági Hatóságnál (NAIH).
NAIH
elnök: dr. Péterfalvi Attila
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
web: http://naih.hu
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
5.2. Bírósághoz fordulhat
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatok kezelése ellentétes az Adatvédelmi Rendelet előírásaival és ezzel megsértették az Adatvédelmi rendeletben foglalt jogait, úgy bírósághoz fordulhat.
A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat. A bírósági eljárásra a GDPR-ban foglaltakon túl a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény Második Könyv, harmadik rész, XII. Címében (2:51. § - 2:54. §) foglaltak, valamint az egyéb a bírósági eljárásra vonatkozó jogszabályi előírások irányadók.
5.3. Kártérítés és sérelemdíj
Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével kárt okoz, vagy az érintett személyiségi jogát megsérti, az Adatkezelőtől sérelemdíj követelhető. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy figyelembe véve a tudomány és technológia mindenkori állását, a megvalósítás költségeit, továbbá az adatkezelés jellegét, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatot a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantáljuk. A személyes adatokat mindig bizalmasan, és az ellenálló képesség lehetséges maximalizálásával, probléma esetén visszaállíthatóság biztosításával kezeljük.
Utolsó frissítés: 2022. augusztus 10.
Új feliratkozóinkat 10%-os azonnali kedvezményre jogosító kuponnal ajándékozzuk meg.
Köszönjük, hogy feliratkoztál!
Ez az e-mail cím már regisztrálva van!